ECOCREATE TECHNOLOGY PTE. LTD.
Última actualización: 8 de octubre de 2026
ECOCREATE TECHNOLOGY PTE. LTD. («nosotros»), empresa constituida en Singapur, opera Nexscope (el «Servicio»). Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos información personal en nuestras funciones de investigación de comercio electrónico, informes de cuentas de vendedor, creación de imágenes y vídeos con IA, API y MCP.
Esta política explica nuestras prácticas de información y sus opciones. Léala junto con los Términos de servicio. Cuando una actividad de tratamiento se base en su consentimiento, sus opciones y derechos de retirada se describen en las secciones correspondientes.
Cuando utiliza las funciones de creación de imágenes o vídeos, tratamos las instrucciones, la información de productos, las imágenes, los archivos de vídeo o audio y los enlaces de referencia que envía para atender su solicitud. También tratamos los resultados generados para su solicitud. Los materiales que sube no se utilizan para entrenar modelos de IA.
Cuando la función de conexión con una cuenta de vendedor esté disponible y usted decida autorizarla, utilizamos los datos de la cuenta conectada únicamente para prestar las funciones que solicite dentro del ámbito de esa cuenta.
Podemos usar cookies y tecnologías de seguimiento similares (como balizas web y píxeles) para acceder o almacenar información. Estas tecnologías nos ayudan a:
También puede gestionar las cookies mediante la configuración de su navegador. Bloquear las cookies no impide necesariamente todo seguimiento o transmisión de datos y puede afectar a algunas funciones de nuestro Servicio.
Nuestra configuración predeterminada de consentimiento de Google depende de la información de ubicación disponible. Cuando identificamos que un visitante se encuentra en la UE, el EEE, el Reino Unido o Suiza, el consentimiento de Google para análisis y publicidad se establece como denegado hasta que el visitante elija. Para otras ubicaciones identificadas, el análisis se permite de forma predeterminada y la publicidad se deniega. Si no disponemos de información de ubicación, actualmente tanto el análisis como la publicidad se permiten de forma predeterminada.
Puede actualizar su configuración de consentimiento de Google Analytics y Google Ads en las preferencias de cookies. Guardamos sus elecciones en su navegador y las volvemos a aplicar al inicializar la página en visitas posteriores. Estos controles no gestionan actualmente todas las tecnologías de seguimiento de terceros utilizadas en el sitio. La carga de otras tecnologías de terceros de análisis, medición publicitaria y atribución de referidos no depende actualmente de esta configuración de consentimiento de Google.
Podemos compartir la información necesaria para operar el Servicio con proveedores de alojamiento, almacenamiento, procesamiento de IA, pagos, análisis, envío de correo y atención al cliente. Por ejemplo, los datos necesarios para completar una solicitud de generación con IA pueden enviarse al proveedor que la procesa. Los materiales que sube no se utilizan para entrenar modelos de IA. Los proveedores de pagos recopilan directamente los datos de las tarjetas bancarias, como se describe en la sección 2.1.
En relación con una fusión, adquisición, financiación o venta de todo o parte de nuestro negocio, propuesta o completada, podemos compartir o transferir información personal solo en la medida necesaria para evaluar o realizar la operación, con las garantías adecuadas de confidencialidad y protección de datos.
Podemos divulgar su información cuando la ley o una citación judicial lo requiera, o si creemos razonablemente que tal acción es necesaria para cumplir con la ley, proteger nuestros derechos o abordar fraude, seguridad o problemas técnicos.
Conservamos información personal para los fines descritos en esta política. El período de conservación adecuado depende del tipo de información, de si se necesita para una cuenta activa o un servicio solicitado y de los requisitos legales, contables, de seguridad y de resolución de disputas aplicables. Las distintas categorías de información pueden tener períodos de conservación diferentes.
Cuando la información personal deje de ser necesaria para esos fines, la eliminaremos o anonimizaremos. Eliminar un elemento de su cuenta o cerrar la cuenta no elimina necesariamente todas las copias de inmediato. Las copias de seguridad restantes deben mantenerse protegidas y excluirse del uso ordinario del Servicio hasta su eliminación. Puede ponerse en contacto con nosotros sobre la conservación o eliminación de información concreta; esta política no establece un plazo único de eliminación para todos los datos.
Cuando un vendedor desconecta la integración o presenta una solicitud de eliminación verificada, Nexscope detiene la nueva recopilación y elimina o desidentifica los datos de la cuenta conectada de los sistemas activos cuando dejan de ser necesarios para prestar el servicio solicitado, sujeto a las obligaciones legales, de seguridad y de auditoría. Las copias de seguridad restantes están sujetas a las garantías descritas anteriormente.
Utilizamos medidas de protección técnicas y organizativas para proteger la información personal. Nuestro enfoque se centra en:
Sin embargo, ninguna transmisión electrónica a través de Internet o tecnología de almacenamiento de información puede garantizarse al 100% segura. No podemos garantizar la seguridad absoluta de sus datos.
Podemos procesar, almacenar y transferir su información personal en países distintos al suyo. Estos países pueden tener leyes de protección de datos diferentes a las de su país de residencia.
El tratamiento internacional debe cumplir los requisitos de protección de datos aplicables. Las garantías exigidas dependen del destino, del destinatario y de la legislación aplicable. Puede escribir a service@nexscope.ai para obtener información sobre los lugares y las garantías pertinentes para el tratamiento de su información. El uso del Servicio no constituye, por sí solo, consentimiento para todas las transferencias internacionales.
Nuestro Servicio está destinado a usuarios de 18 años o más. No recopilamos deliberadamente información personal de menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado dicha información, tomaremos medidas para eliminarla.
Si cree que podríamos tener información de o sobre un menor de 18 años, contáctenos de inmediato.
Según la legislación que le sea aplicable y nuestro tratamiento de su información, puede tener los siguientes derechos. Las condiciones y excepciones de cada derecho pueden variar:
Para presentar una solicitud de privacidad, escriba a service@nexscope.ai y describa la información y la acción a las que se refiere su solicitud. Responderemos dentro del plazo exigido por la legislación aplicable. Las solicitudes de cierre de cuenta utilizan la misma dirección de correo electrónico, como se describe a continuación.
Enviar una solicitud de privacidadPara solicitar el cierre de su cuenta, envíe un correo a service@nexscope.ai. Las solicitudes de cierre se tramitan por correo electrónico, en lugar de mediante una función de eliminación de cuenta de autoservicio. Es posible que debamos conservar cierta información según lo descrito en la sección 7.
La mayoría de los navegadores web y algunos sistemas operativos móviles incluyen una función Do-Not-Track ("DNT") que puede activar para señalar su preferencia de privacidad. En esta etapa, no se ha finalizado ningún estándar tecnológico uniforme para reconocer e implementar señales DNT. Por lo tanto, actualmente no respondemos a las señales DNT del navegador.
Si en el futuro se adopta un estándar de seguimiento en línea que debamos seguir, le informaremos sobre esa práctica en una versión revisada de esta Política de privacidad.
Si reside en Estados Unidos y las leyes estatales de privacidad aplicables cubren nuestro tratamiento de su información personal, puede tener derechos adicionales, sujetos a las condiciones y excepciones de esas leyes, entre ellos:
Cuando sea aplicable la sección 1798.83 del Código Civil de California, los residentes de California pueden solicitar información sobre la divulgación de información personal a terceros para sus fines de marketing directo. Utilice los datos de contacto indicados a continuación para presentar una solicitud.
Cuando el RGPD, el RGPD del Reino Unido o la legislación suiza de protección de datos aplicable rija nuestro tratamiento, puede ejercer los derechos previstos en esa legislación. También puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente si considera que su información se ha tratado de forma ilícita.
Cuando la Ley de Privacidad australiana de 1988 o la Ley de Privacidad neozelandesa de 2020 sea aplicable a nuestro tratamiento, puede tener derechos de acceso o rectificación de su información personal. Puede ponerse en contacto con nosotros para plantear una inquietud o dirigirse a la Oficina del Comisionado de Información de Australia o al Comisionado de Privacidad de Nueva Zelanda, según corresponda.
Cuando la PIPEDA o la legislación provincial canadiense de privacidad aplicable rija nuestro tratamiento, puede ejercer los derechos previstos en ella, incluidos los de acceso y rectificación. Las solicitudes de eliminación se examinarán conforme a la legislación aplicable y los requisitos de conservación.
Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente e identificaremos la versión revisada mediante su fecha de «Última actualización». Notificaremos los cambios sustanciales cuando lo exija la legislación aplicable, mediante un método adecuado, como un aviso en el Servicio o una comunicación directa.
Le recomendamos revisar esta Política de privacidad periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.
Si tiene preguntas, comentarios o inquietudes sobre esta Política de privacidad o nuestras prácticas de privacidad, contáctenos en:
ECOCREATE TECHNOLOGY PTE. LTD.
Singapur
Correo electrónico: service@nexscope.ai
Sitio web: https://nexscope.ai
Si tiene preguntas sobre esta política o desea ejercer sus derechos de privacidad aplicables, escríbanos a la dirección indicada arriba. Las preferencias de cookies están en la sección 5.