Politique de confidentialité

ECOCREATE TECHNOLOGIE PTE. LTD.

Dernière mise à jour : 12 mars 2026

1. Introduction

ECOCREATE TECHNOLOGY PTE. LTD. (« nous », « notre » ou « nos »), une société constituée à Singapour, respecte votre vie privée et s'engage à protéger vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez NexScope, notre plateforme de recherche e-commerce alimentée par l'IA (le « Service »).

Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité. En accédant à notre Service ou en l'utilisant, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par tous les termes énoncés dans cette politique. Si vous n'acceptez pas nos politiques et pratiques, veuillez ne pas utiliser notre Service.

2. Informations que nous collectons

2.1 Informations personnelles

  • Informations de compte: Nom, adresse e-mail, mot de passe et autres informations fournies lors de la création d'un compte.
  • Informations de contact: Votre adresse, numéro de téléphone et autres coordonnées que vous fournissez.
  • Informations de paiement: Détails de la carte de crédit, adresse de facturation et autres informations financières nécessaires pour les paiements d'abonnement (traités de manière sécurisée via nos processeurs de paiement).
  • Informations de profil utilisateur: Détails professionnels, informations commerciales et préférences que vous choisissez de partager.

2.2 Informations d'utilisation

  • Données de journal: Journaux serveur, adresses IP, type de navigateur, pages visitées, temps passé sur les pages, heures d'accès et adresses des sites référents.
  • Informations sur l'appareil: Informations sur votre appareil, notamment le type d'appareil, le système d'exploitation, les identifiants uniques et les informations réseau mobile.
  • Modèles d'utilisation: La façon dont vous interagissez avec notre plateforme, y compris les fonctionnalités utilisées, les requêtes de recherche et les activités d'analyse.

2.3 Informations de recherche et d'analyse

  • Requêtes de recherche: Requêtes de recherche de produits, demandes d'analyse de marché et interactions avec le chat IA.
  • Recherches sauvegardées: Produits, concurrents et données de marché que vous choisissez de sauvegarder ou surveiller.
  • Préférences: Vos préférences de recherche, paramètres de notification et personnalisations de la plateforme.

3. Comment nous collectons les informations

3.1 Collecte directe

  • Informations que vous fournissez lors de l'inscription à un compte
  • Informations que vous saisissez lors de l'utilisation des fonctionnalités NexScope
  • Communications que vous nous envoyez directement

3.2 Collecte automatisée

  • Via des cookies et des technologies de suivi similaires
  • Via des journaux serveur et des outils d'analyse
  • Grâce à votre utilisation de nos fonctionnalités alimentées par l'IA

3.3 Sources tierces

  • Informations provenant de fournisseurs d'authentification si vous choisissez de vous inscrire ou de vous connecter avec des identifiants tiers
  • Informations de nos partenaires commerciaux, prestataires de services et sources publiques, dans la mesure permise par la loi

4. Comment nous utilisons vos informations

4.1 Fourniture et amélioration de notre Service

  • Pour exploiter, maintenir et fournir la plateforme NexScope
  • Pour traiter vos requêtes de recherche et fournir des insights générés par l'IA
  • Pour développer de nouvelles fonctionnalités, améliorations et services
  • Pour comprendre comment les utilisateurs interagissent avec notre plateforme afin d'améliorer l'expérience utilisateur

4.2 Communications et support

  • Pour répondre à vos demandes et fournir un support client
  • Pour envoyer des informations administratives, des mises à jour et des alertes de sécurité
  • Pour fournir des informations sur les fonctionnalités, services et mises à jour susceptibles de vous intéresser

4.3 Aspects juridiques et sécurité

  • Pour respecter les obligations légales
  • Pour appliquer nos Conditions d'utilisation
  • Pour détecter, prévenir et résoudre les problèmes techniques, fraudes ou activités illégales

5. Cookies et technologies de suivi

Nous pouvons utiliser des cookies et des technologies de suivi similaires (comme les balises web et les pixels) pour accéder à des informations ou les stocker. Ces technologies nous aident à :

  • Mémoriser vos préférences et paramètres
  • Comprendre comment vous utilisez notre Service
  • Améliorer votre expérience
  • Fournir du contenu et de la publicité ciblés

Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur. Cependant, la désactivation des cookies peut affecter certaines fonctionnalités de notre Service.

6. Partage de vos informations

6.1 Avec les prestataires de services

Nous pouvons partager vos informations avec des fournisseurs tiers, des consultants et d'autres prestataires de services qui effectuent des services en notre nom, tels que le traitement des paiements, l'analyse des données, la livraison d'e-mails, les services d'hébergement et le service client.

6.2 Pour les transferts d'entreprise

Nous pouvons partager ou transférer vos informations dans le cadre de, ou lors des négociations d'une fusion, d'une vente d'actifs d'entreprise, d'un financement ou d'une acquisition de tout ou partie de notre entreprise à une autre société.

6.3 Avec votre consentement

Nous pouvons partager vos informations avec des tiers lorsque vous nous avez donné votre consentement.

6.4 Pour des raisons légales

Nous pouvons divulguer vos informations lorsque la loi ou une assignation l'exige, ou si nous estimons raisonnablement qu'une telle action est nécessaire pour respecter la loi, protéger nos droits ou résoudre des problèmes de fraude, de sécurité ou techniques.

7. Conservation des données

Nous ne conserverons vos informations personnelles que le temps nécessaire pour accomplir les objectifs décrits dans cette politique, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou permise par la loi.

Lorsque nous n'avons plus de besoin commercial légitime continu pour traiter vos informations personnelles, nous les supprimerons ou les anonymiserons. Si la suppression n'est pas possible (par exemple parce que vos informations sont stockées dans des archives de sauvegarde), nous les stockerons en toute sécurité et les isolerons de tout traitement ultérieur jusqu'à ce que la suppression soit possible.

8. Sécurité des données

Nous avons mis en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger la sécurité de toute information personnelle que nous traitons. Ces mesures comprennent :

  • Chiffrement des données en transit et au repos
  • Évaluations de sécurité régulières et tests de pénétration
  • Contrôles d'accès et mécanismes d'authentification
  • Formation des employés sur la protection des données

Cependant, malgré nos mesures de protection, aucune transmission électronique sur Internet ou technologie de stockage d'informations ne peut être garantie à 100 % sécurisée. Nous ne pouvons pas garantir la sécurité absolue de vos données.

9. Transferts internationaux de données

Nous pouvons traiter, stocker et transférer vos informations personnelles dans des pays autres que le vôtre. Ces pays peuvent avoir des lois sur la protection des données différentes de celles de votre pays de résidence.

En utilisant notre Service, vous consentez au transfert de vos informations vers ces pays aux fins décrites dans cette politique. Nous prendrons des mesures appropriées pour garantir que vos informations personnelles restent protégées conformément à cette politique lors des transferts internationaux, notamment en mettant en œuvre des Clauses contractuelles types lorsque requis.

10. Protection de la vie privée des enfants

Notre Service n'est pas destiné aux enfants de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment des informations personnelles d'enfants de moins de 18 ans. Si nous apprenons avoir collecté ou reçu des informations personnelles d'un enfant de moins de 18 ans sans vérification du consentement parental, nous supprimerons ces informations.

Si vous pensez que nous pourrions avoir des informations concernant un enfant de moins de 18 ans, veuillez nous contacter immédiatement.

11. Vos droits en matière de confidentialité

Selon votre localisation, vous pouvez avoir certains droits concernant vos informations personnelles :

  • Droit d'accès: Demander l'accès à vos informations personnelles et en obtenir une copie
  • Droit de rectification: Demander la correction d'informations personnelles inexactes
  • Droit à l'effacement: Demander la suppression de vos informations personnelles
  • Droit à la limitation du traitement: Demander la limitation du traitement de vos informations personnelles
  • Droit à la portabilité des données: Demander le transfert de vos informations personnelles
  • Droit d'opposition: S'opposer au traitement de vos informations personnelles
  • Droit de retrait du consentement: Retirer le consentement à tout moment lorsque nous nous appuyons sur le consentement pour traiter vos informations personnelles

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les informations fournies ci-dessous. Nous répondrons à votre demande dans le délai requis par la loi applicable.

Informations de compte

Vous pouvez consulter, mettre à jour ou supprimer vos informations de compte à tout moment en vous connectant à vos paramètres de compte ou en nous contactant. Sur votre demande de résiliation de compte, nous désactiverons ou supprimerons votre compte et vos informations de nos bases de données actives.

12. Fonctionnalités Do-Not-Track

La plupart des navigateurs web et certains systèmes d'exploitation mobiles incluent une fonctionnalité Do-Not-Track (« DNT ») que vous pouvez activer pour signaler votre préférence de confidentialité. À ce stade, aucun standard technologique uniforme pour reconnaître et implémenter les signaux DNT n'a été finalisé. Ainsi, nous ne répondons pas actuellement aux signaux DNT.

Si un standard de suivi en ligne est adopté que nous devons suivre à l'avenir, nous vous informerons de cette pratique dans une version révisée de cette politique.

13. Droits des résidents américains

Si vous résidez en Californie, Colorado, Connecticut, Delaware, Floride, Indiana, Iowa, Kentucky, Montana, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Tennessee, Texas, Utah, Virginie ou dans d'autres États américains ayant des lois complètes sur la confidentialité, vous pouvez avoir des droits supplémentaires, notamment :

  • Droit de savoir quelles informations personnelles nous collectons et comment nous les utilisons
  • Droit de demander la suppression de vos informations personnelles
  • Droit de refuser la vente ou le partage de vos informations personnelles
  • Droit à la non-discrimination pour l'exercice de vos droits en matière de confidentialité
  • Droit de corriger les informations personnelles inexactes
  • Droit de limiter l'utilisation des informations personnelles sensibles

Loi californienne « Shine The Light »

La section 1798.83 du Code civil californien permet aux résidents de Californie de demander des informations sur notre divulgation d'informations personnelles à des tiers à des fins de marketing direct. Pour faire une telle demande, contactez-nous en utilisant les informations ci-dessous.

14. Autres droits régionaux en matière de confidentialité

Espace économique européen (EEE), Royaume-Uni et Suisse

Si vous êtes situé dans l'EEE, au Royaume-Uni ou en Suisse, vous avez des droits en vertu du Règlement général sur la protection des données (RGPD) ou de lois équivalentes. Si vous estimez que nous traitons illicitement vos informations personnelles, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données.

Australie et Nouvelle-Zélande

Nous collectons et traitons vos informations personnelles conformément aux obligations fixées par la loi australienne sur la protection de la vie privée de 1988 et la loi néo-zélandaise sur la protection de la vie privée de 2020.

Canada

Les résidents canadiens peuvent avoir des droits en vertu de la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) ou des lois provinciales sur la protection de la vie privée.

15. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. La version mise à jour sera indiquée par une date « Dernière mise à jour » actualisée. En cas de modifications importantes, nous pouvons vous en informer par une notification bien visible ou en vous envoyant directement une notification.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique de confidentialité pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos informations.

16. Nous contacter

Si vous avez des questions, commentaires ou préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de confidentialité, veuillez nous contacter à :

ECOCREATE TECHNOLOGIE PTE. LTD.

Singapour

E-mail : service@nexscope.ai

Site web : https://nexscope.ai

En utilisant notre Service, vous consentez à la collecte, au traitement, à la maintenance et au transfert de vos informations personnelles tels que décrits dans cette politique de confidentialité.

Politique de confidentialité — Protection des données & Vos droits | Nexscope | NexScope