Informativa sulla privacy

TECNOLOGIA ECOCREATE PTE. LTD.

Ultimo aggiornamento: 12 marzo 2026

1. Introduzione

ECOCREATE TECHNOLOGY PTE. LTD. ("noi", "nostro" o "ci"), una società costituita a Singapore, rispetta la tua privacy e si impegna a proteggere le tue informazioni personali. Questa Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo le tue informazioni quando utilizzi NexScope, la nostra piattaforma di ricerca e-commerce basata su IA (il "Servizio").

Si prega di leggere attentamente questa Informativa sulla privacy. Accedendo o utilizzando il nostro Servizio, riconosci di aver letto, compreso e accettato di essere vincolato da tutti i termini descritti in questa Informativa. Se non sei d'accordo con le nostre politiche e pratiche, non utilizzare il nostro Servizio.

2. Informazioni che raccogliamo

2.1 Informazioni personali

  • Informazioni account: Nome, indirizzo email, password e altre informazioni fornite al momento della creazione dell'account.
  • Informazioni di contatto: Il tuo indirizzo, numero di telefono e altri dettagli di contatto che fornisci.
  • Informazioni di pagamento: Dettagli della carta di credito, indirizzo di fatturazione e altre informazioni finanziarie necessarie per i pagamenti dell'abbonamento (elaborati in modo sicuro tramite i nostri processori di pagamento).
  • Informazioni del profilo utente: Dettagli professionali, informazioni aziendali e preferenze che scegli di condividere.

2.2 Informazioni sull'utilizzo

  • Dati di registro: Log del server, indirizzi IP, tipo di browser, pagine visitate, tempo trascorso sulle pagine, orari di accesso e indirizzi dei siti Web di riferimento.
  • Informazioni sul dispositivo: Informazioni sul tuo dispositivo, inclusi tipo di dispositivo, sistema operativo, identificatori univoci del dispositivo e informazioni sulla rete mobile.
  • Modelli di utilizzo: Come interagisci con la nostra piattaforma, incluse le funzionalità utilizzate, le query di ricerca e le attività di analisi.

2.3 Informazioni di ricerca e analisi

  • Query di ricerca: Query di ricerca prodotti, richieste di analisi di mercato e interazioni con la chat IA.
  • Ricerche salvate: Prodotti, concorrenti e dati di mercato che scegli di salvare o monitorare.
  • Preferenze: Le tue preferenze di ricerca, impostazioni di notifica e personalizzazioni della piattaforma.

3. Come raccogliamo le informazioni

3.1 Raccolta diretta

  • Informazioni che fornisci durante la registrazione di un account
  • Informazioni che inserisci durante l'utilizzo delle funzionalità di NexScope
  • Comunicazioni che ci invii direttamente

3.2 Raccolta automatizzata

  • Tramite cookie e tecnologie di tracciamento simili
  • Tramite log del server e strumenti di analisi
  • Tramite il tuo utilizzo delle nostre funzionalità basate su IA

3.3 Fonti di terze parti

  • Informazioni da fornitori di autenticazione se scegli di registrarti o accedere con credenziali di terze parti
  • Informazioni dai nostri partner commerciali, fornitori di servizi e fonti pubbliche come consentito dalla legge

4. Come utilizziamo le tue informazioni

4.1 Fornitura e miglioramento del nostro Servizio

  • Per operare, mantenere e fornire la piattaforma NexScope
  • Per elaborare le tue query di ricerca e fornire insight generati dall'IA
  • Per sviluppare nuove funzionalità, miglioramenti e servizi
  • Per capire come gli utenti interagiscono con la nostra piattaforma per migliorare l'esperienza utente

4.2 Comunicazioni e supporto

  • Per rispondere alle tue richieste e fornire supporto clienti
  • Per inviare informazioni amministrative, aggiornamenti e avvisi di sicurezza
  • Per fornire informazioni su funzionalità, servizi e aggiornamenti che potrebbero interessarti

4.3 Aspetti legali e sicurezza

  • Per adempiere agli obblighi legali
  • Per far rispettare i nostri Termini di servizio
  • Per rilevare, prevenire e affrontare problemi tecnici, frodi o attività illegali

5. Cookie e tecnologie di tracciamento

Potremmo utilizzare cookie e tecnologie di tracciamento simili (come web beacon e pixel) per accedere o memorizzare informazioni. Queste tecnologie ci aiutano a:

  • Ricordare le tue preferenze e impostazioni
  • Capire come utilizzi il nostro Servizio
  • Migliorare la tua esperienza
  • Fornire contenuti e pubblicità mirati

Puoi controllare i cookie tramite le impostazioni del browser. Tuttavia, la disabilitazione dei cookie potrebbe influire su alcune funzionalità del nostro Servizio.

6. Condivisione delle tue informazioni

6.1 Con i fornitori di servizi

Potremmo condividere le tue informazioni con fornitori terzi, consulenti e altri fornitori di servizi che svolgono servizi per nostro conto, come l'elaborazione dei pagamenti, l'analisi dei dati, la consegna di email, i servizi di hosting e il servizio clienti.

6.2 Per trasferimenti aziendali

Potremmo condividere o trasferire le tue informazioni in connessione con, o durante le trattative di, qualsiasi fusione, vendita di beni aziendali, finanziamento o acquisizione di tutta o parte della nostra attività da parte di un'altra società.

6.3 Con il tuo consenso

Potremmo condividere le tue informazioni con terze parti quando ci hai dato il tuo consenso per farlo.

6.4 Per ragioni legali

Potremmo divulgare le tue informazioni quando richiesto dalla legge o da una citazione giudiziaria, o se riteniamo ragionevolmente che tale azione sia necessaria per rispettare la legge, proteggere i nostri diritti o affrontare problemi di frode, sicurezza o tecnici.

7. Conservazione dei dati

Conserveremo le tue informazioni personali solo per il tempo necessario a soddisfare gli scopi descritti in questa Informativa, a meno che la legge non richieda o consenta un periodo di conservazione più lungo.

Quando non abbiamo più una necessità commerciale legittima in corso per elaborare le tue informazioni personali, le elimineremo o le renderemo anonime. Se l'eliminazione non è possibile, le memorizzeremo in modo sicuro e le isoleremo da qualsiasi ulteriore elaborazione fino a quando l'eliminazione sarà possibile.

8. Sicurezza dei dati

Abbiamo implementato appropriate misure di sicurezza tecniche e organizzative progettate per proteggere la sicurezza di qualsiasi informazione personale che elaboriamo. Queste misure includono:

  • Crittografia dei dati in transito e a riposo
  • Valutazioni di sicurezza regolari e test di penetrazione
  • Controlli di accesso e meccanismi di autenticazione
  • Formazione dei dipendenti sulla protezione dei dati

Tuttavia, nessuna trasmissione elettronica su Internet o tecnologia di archiviazione delle informazioni può essere garantita al 100% sicura. Non possiamo garantire la sicurezza assoluta dei tuoi dati.

9. Trasferimenti internazionali di dati

Potremmo elaborare, memorizzare e trasferire le tue informazioni personali in paesi diversi dal tuo. Questi paesi potrebbero avere leggi sulla protezione dei dati diverse da quelle del tuo paese di residenza.

Utilizzando il nostro Servizio, acconsenti al trasferimento delle tue informazioni in questi paesi per gli scopi descritti in questa Informativa. Adotteremo misure appropriate per garantire che le tue informazioni personali rimangano protette in conformità con questa Informativa quando trasferite internazionalmente.

10. Privacy dei minori

Il nostro Servizio non è rivolto a minori di 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali di minori di 18 anni. Se apprendiamo di aver raccolto o ricevuto informazioni personali da un minore di 18 anni senza verifica del consenso dei genitori, le elimineremo.

Se ritieni che potremmo avere informazioni su un minore di 18 anni, contattaci immediatamente.

11. I tuoi diritti sulla privacy

A seconda della tua posizione, potresti avere determinati diritti riguardo alle tue informazioni personali:

  • Diritto di accesso: Richiedere l'accesso e ottenere una copia delle tue informazioni personali
  • Diritto di rettifica: Richiedere la correzione di informazioni personali inesatte
  • Diritto alla cancellazione: Richiedere l'eliminazione delle tue informazioni personali
  • Diritto alla limitazione del trattamento: Richiedere la limitazione del trattamento delle tue informazioni personali
  • Diritto alla portabilità dei dati: Richiedere il trasferimento delle tue informazioni personali
  • Diritto di opposizione: Opporsi al trattamento delle tue informazioni personali
  • Diritto di revoca del consenso: Revocare il consenso in qualsiasi momento quando ci basiamo sul consenso per trattare le tue informazioni personali

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, contattaci utilizzando le informazioni fornite di seguito. Risponderemo alla tua richiesta entro i tempi previsti dalla legge applicabile.

Informazioni account

Puoi rivedere, aggiornare o eliminare le informazioni del tuo account in qualsiasi momento accedendo alle impostazioni del tuo account o contattandoci.

12. Funzionalità Do-Not-Track

La maggior parte dei browser Web e alcuni sistemi operativi mobili includono una funzionalità Do-Not-Track ("DNT") che puoi attivare per segnalare la tua preferenza sulla privacy. Attualmente, non è stato finalizzato alcuno standard tecnologico uniforme per riconoscere e implementare i segnali DNT. Pertanto, attualmente non rispondiamo ai segnali DNT del browser.

Se in futuro verrà adottato uno standard di tracciamento online che dobbiamo seguire, ti informeremo di tale pratica in una versione rivista di questa Informativa.

13. Diritti alla privacy per residenti negli USA

Se sei residente in California, Colorado, Connecticut, Delaware, Florida, Indiana, Iowa, Kentucky, Montana, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Tennessee, Texas, Utah, Virginia o altri stati degli USA con leggi complete sulla privacy, potresti avere diritti aggiuntivi tra cui:

  • Diritto di sapere quali informazioni personali raccogliamo e come le utilizziamo
  • Diritto di richiedere l'eliminazione delle tue informazioni personali
  • Diritto di rinunciare alla vendita o condivisione delle tue informazioni personali
  • Diritto alla non discriminazione per l'esercizio dei tuoi diritti sulla privacy
  • Diritto di correggere informazioni personali inesatte
  • Diritto di limitare l'uso di informazioni personali sensibili

Legge californiana "Shine The Light"

La Sezione 1798.83 del Codice Civile della California consente ai residenti della California di richiedere informazioni sulla nostra divulgazione di informazioni personali a terze parti per scopi di marketing diretto.

14. Altri diritti regionali sulla privacy

Spazio Economico Europeo (SEE), Regno Unito e Svizzera

Se ti trovi nel SEE, nel Regno Unito o in Svizzera, hai diritti ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) o leggi equivalenti. Se ritieni che stiamo trattando illecitamente le tue informazioni personali, hai il diritto di presentare un reclamo alla tua autorità locale per la protezione dei dati.

Australia e Nuova Zelanda

Raccogliamo e trattiamo le tue informazioni personali ai sensi degli obblighi stabiliti dal Privacy Act 1988 australiano e dal Privacy Act 2020 neozelandese.

Canada

I residenti canadesi possono avere diritti ai sensi del Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA) o delle leggi provinciali sulla privacy.

15. Modifiche a questa informativa

Potremmo aggiornare questa Informativa sulla privacy di tanto in tanto. La versione aggiornata sarà indicata da una data "Ultimo aggiornamento" aggiornata. In caso di modifiche sostanziali, potremmo notificartelo tramite un avviso ben visibile o inviandoti direttamente una notifica.

Ti incoraggiamo a rivedere periodicamente questa Informativa sulla privacy per rimanere informato su come proteggiamo le tue informazioni.

16. Contattaci

Se hai domande, commenti o dubbi su questa Informativa sulla privacy o sulle nostre pratiche sulla privacy, contattaci a:

TECNOLOGIA ECOCREATE PTE. LTD.

Singapore

E-mail: service@nexscope.ai

Sito web: https://nexscope.ai

Utilizzando il nostro Servizio, acconsenti alla raccolta, all'elaborazione, alla manutenzione e al trasferimento delle tue informazioni personali come descritto in questa Informativa sulla privacy.

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