Политика конфиденциальности

1. Введение

Компания ECOCREATE TECHNOLOGY PTE. LTD. («мы», «нас» или «наш»), зарегистрированная в Сингапуре, уважает вашу конфиденциальность и стремится защищать ваши персональные данные. Настоящая Политика конфиденциальности разъясняет, как мы собираем, используем, раскрываем и защищаем вашу информацию при использовании NexScope — нашей платформы для исследования рынка электронной коммерции на основе ИИ («Сервис»).

Пожалуйста, внимательно прочитайте настоящую Политику конфиденциальности. Получая доступ к Сервису или используя его, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и согласились со всеми условиями, изложенными в настоящей Политике. Если вы не согласны с нашими политиками и практиками, пожалуйста, не используйте наш Сервис.

2. Собираемая информация

2.1 Персональная информация

• Информация об аккаунте: Имя, адрес электронной почты, пароль и другая информация, предоставленная при создании аккаунта.
• Контактная информация: Ваш адрес, номер телефона и другие контактные данные, которые вы предоставляете.
• Платёжная информация: Данные кредитной карты, адрес для выставления счёта и другая финансовая информация, необходимая для оплаты подписки (обрабатывается безопасно через наших платёжных провайдеров).
• Информация профиля пользователя: Профессиональные данные, деловая информация и предпочтения, которыми вы решаете поделиться.

2.2 Информация об использовании

• Данные журналов: Журналы сервера, IP-адреса, тип браузера, посещённые страницы, время пребывания на страницах, время доступа и адреса ссылающихся сайтов.
• Информация об устройстве: Информация о вашем устройстве, включая тип устройства, операционную систему, уникальные идентификаторы устройства и информацию о мобильной сети.
• Шаблоны использования: Способ взаимодействия с нашей платформой, включая используемые функции, поисковые запросы и аналитические действия.

2.3 Информация об исследованиях и аналитике

• Поисковые запросы: Запросы на исследование продуктов, запросы на анализ рынка и взаимодействие с ИИ-чатом.
• Сохранённые исследования: Продукты, конкуренты и рыночные данные, которые вы решаете сохранить или отслеживать.
• Предпочтения: Ваши предпочтения в исследованиях, настройки уведомлений и персонализация платформы.

3. Способы сбора информации

3.1 Прямой сбор

• Информация, которую вы предоставляете при регистрации аккаунта
• Информация, которую вы вводите при использовании функций NexScope
• Сообщения, которые вы отправляете нам напрямую

3.2 Автоматический сбор

• Через файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания
• Через журналы сервера и аналитические инструменты
• Посредством использования наших функций на основе ИИ

3.3 Сторонние источники

• Информация от провайдеров аутентификации, если вы решаете зарегистрироваться или войти с использованием сторонних учётных данных
• Информация от наших деловых партнёров, поставщиков услуг и открытых источников в соответствии с законодательством

4. Использование информации

4.1 Предоставление и улучшение Сервиса

• Для эксплуатации, обслуживания и предоставления платформы NexScope
• Для обработки ваших запросов и предоставления аналитических данных, созданных ИИ
• Для разработки новых функций, улучшений и сервисов
• Для понимания взаимодействия пользователей с нашей платформой с целью улучшения пользовательского опыта

4.2 Коммуникации и поддержка

• Для ответа на ваши запросы и оказания клиентской поддержки
• Для отправки административной информации, обновлений и предупреждений безопасности
• Для предоставления информации о функциях, сервисах и обновлениях, которые могут вас заинтересовать

4.3 Правовые аспекты и безопасность

• Для соблюдения правовых обязательств
• Для исполнения наших Условий использования
• Для обнаружения, предотвращения и устранения технических проблем, мошенничества или незаконной деятельности

5. Файлы cookie и технологии отслеживания

Мы можем использовать файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания (такие как веб-маяки и пиксели) для доступа к информации или её хранения. Эти технологии помогают нам:

• Запоминать ваши предпочтения и настройки
• Понимать, как вы используете наш Сервис
• Улучшать ваш пользовательский опыт
• Предоставлять целевой контент и рекламу

Вы можете управлять файлами cookie через настройки браузера. Однако отключение файлов cookie может повлиять на некоторые функции нашего Сервиса.

6. Передача информации третьим лицам

6.1 Поставщикам услуг

Мы можем передавать вашу информацию сторонним поставщикам, консультантам и другим поставщикам услуг, которые оказывают услуги от нашего имени, например обработку платежей, анализ данных, доставку электронной почты, услуги хостинга и обслуживание клиентов.

6.2 При передаче бизнеса

Мы можем передавать вашу информацию в связи с или в ходе переговоров о слиянии, продаже активов компании, финансировании или приобретении всего или части нашего бизнеса другой компанией.

6.3 С вашего согласия

Мы можем передавать вашу информацию третьим лицам, когда вы дали нам своё согласие на это.

6.4 По юридическим причинам

Мы можем раскрывать вашу информацию, если это требуется по закону или повестке в суд, либо если мы разумно считаем, что такие действия необходимы для соблюдения закона, защиты наших прав или устранения мошенничества, проблем безопасности или технических проблем.

7. Хранение данных

Мы будем хранить ваши персональные данные только в течение времени, необходимого для выполнения целей, изложенных в настоящей Политике, если только законодательство не требует или не разрешает более длительный срок хранения.

Когда у нас нет законных деловых потребностей в обработке ваших персональных данных, мы либо удаляем, либо обезличиваем такую информацию. Если удаление невозможно (например, потому что ваши персональные данные хранятся в резервных архивах), мы надёжно сохраним ваши персональные данные и изолируем их от дальнейшей обработки до тех пор, пока удаление не станет возможным.

8. Безопасность данных

Мы внедрили надлежащие технические и организационные меры безопасности для защиты любой обрабатываемой нами персональной информации. Эти меры включают:

• Шифрование данных при передаче и хранении
• Регулярные оценки безопасности и тестирование на проникновение
• Контроль доступа и механизмы аутентификации
• Обучение сотрудников вопросам защиты данных

Тем не менее ни одна электронная передача через Интернет или технология хранения информации не может быть гарантированно защищена на 100%. Мы не можем гарантировать абсолютную безопасность ваших данных.

9. Международная передача данных

Мы можем обрабатывать, хранить и передавать ваши персональные данные в странах, отличных от вашей страны проживания. В этих странах могут действовать иные законы о защите данных.

Используя наш Сервис, вы соглашаетесь на передачу вашей информации в эти страны в целях, описанных в настоящей Политике. Мы примем надлежащие меры для обеспечения защиты ваших персональных данных в соответствии с настоящей Политикой при международной передаче.

10. Защита данных детей

Наш Сервис не предназначен для детей до 18 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные детей до 18 лет. Если мы узнаем, что собрали или получили персональные данные ребёнка до 18 лет без проверки согласия родителей, мы удалим эту информацию.

Если вы считаете, что у нас могут быть данные о ребёнке до 18 лет, пожалуйста, свяжитесь с нами незамедлительно.

11. Ваши права в области конфиденциальности

В зависимости от вашего местоположения, у вас могут быть определённые права в отношении ваших персональных данных:

• Право на доступ: Запросить доступ к своим персональным данным и получить их копию
• Право на исправление: Запросить исправление неточных персональных данных
• Право на удаление: Запросить удаление своих персональных данных
• Право на ограничение обработки: Запросить ограничение обработки своих персональных данных
• Право на переносимость данных: Запросить передачу своих персональных данных
• Право на возражение: Возразить против обработки своих персональных данных
• Право на отзыв согласия: Отозвать согласие в любое время, когда обработка основана на согласии

Для осуществления любого из этих прав свяжитесь с нами, используя информацию, указанную ниже. Мы ответим на ваш запрос в сроки, установленные применимым законодательством.

Информация об аккаунте

Вы можете просматривать, обновлять или удалять информацию своего аккаунта в любое время, войдя в настройки аккаунта или связавшись с нами.

12. Функции Do-Not-Track

Большинство веб-браузеров и некоторые мобильные операционные системы включают функцию Do-Not-Track («DNT»), которую вы можете активировать для обозначения своих предпочтений конфиденциальности. В настоящее время единый технологический стандарт для распознавания и реализации сигналов DNT не финализирован. Таким образом, мы в настоящее время не реагируем на сигналы DNT в браузере.

Если в будущем будет принят стандарт онлайн-отслеживания, которому мы должны следовать, мы сообщим вам об этой практике в пересмотренной версии настоящей Политики конфиденциальности.

13. Права жителей США

Если вы являетесь жителем Калифорнии, Колорадо, Коннектикута, Делавэра, Флориды, Индианы, Айовы, Кентукки, Монтаны, Нью-Гэмпшира, Нью-Джерси, Орегона, Теннесси, Техаса, Юты, Вирджинии или других штатов США с комплексными законами о конфиденциальности, у вас могут быть дополнительные права, включая:

• Право знать, какие персональные данные мы собираем и как мы их используем
• Право запросить удаление ваших персональных данных
• Право отказаться от продажи или передачи ваших персональных данных
• Право на недискриминацию при осуществлении прав на конфиденциальность
• Право исправить неточные персональные данные
• Право ограничить использование конфиденциальных персональных данных

Закон Калифорнии «Shine The Light»

Раздел 1798.83 Гражданского кодекса Калифорнии позволяет жителям Калифорнии запрашивать информацию о раскрытии нами персональных данных третьим лицам в целях прямого маркетинга.

14. Региональные права на конфиденциальность

Европейская экономическая зона (ЕЭЗ), Великобритания и Швейцария

Если вы находитесь в ЕЭЗ, Великобритании или Швейцарии, у вас есть права в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR) или эквивалентными законами. Если вы считаете, что мы незаконно обрабатываем ваши персональные данные, вы имеете право подать жалобу в местный орган защиты данных.

Австралия и Новая Зеландия

Мы собираем и обрабатываем ваши персональные данные в соответствии с обязательствами, установленными австралийским Законом о конфиденциальности 1988 года и новозеландским Законом о конфиденциальности 2020 года.

Канада

Жители Канады могут иметь права в соответствии с Законом о защите персональной информации и электронных документах (PIPEDA) или провинциальными законами о конфиденциальности.

15. Изменения в настоящей политике

Мы можем периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Обновлённая версия будет обозначена обновлённой датой «Последнее обновление». При внесении существенных изменений мы можем уведомить вас путём размещения заметного уведомления или отправки вам прямого уведомления.

Мы рекомендуем вам периодически проверять настоящую Политику конфиденциальности, чтобы быть в курсе того, как мы защищаем вашу информацию.

16. Свяжитесь с нами

Если у вас есть вопросы, комментарии или опасения по поводу настоящей Политики конфиденциальности или наших практик в области конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу:

Используя наш Сервис, вы соглашаетесь на сбор, обработку, хранение и передачу ваших персональных данных в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.