Termini di servizio

TECNOLOGIA ECOCREATE PTE. LTD.

Ultimo aggiornamento: 12 marzo 2026

1. Accettazione dei termini

Questi Termini di servizio ("Termini") costituiscono un accordo legalmente vincolante stipulato tra te, sia personalmente che per conto di un'entità ("tu"), e ECOCREATE TECHNOLOGY PTE. LTD. ("Società", "noi", "nostro" o "ci"), una società costituita a Singapore, riguardante il tuo accesso e utilizzo della piattaforma e dei servizi NexScope (il "Servizio").

Accedendo o utilizzando NexScope, accetti di essere vincolato da questi Termini. Se non sei d'accordo con qualsiasi parte di questi Termini, non puoi accedere al Servizio.

2. Diritti di proprietà intellettuale

La nostra proprietà intellettuale

Siamo il proprietario o il licenziatario di tutti i diritti di proprietà intellettuale sui nostri Servizi, inclusi tutti i codici sorgente, database, funzionalità, software, design del sito web, contenuti audio, video, testo, fotografie e grafici dei Servizi (collettivamente, il "Contenuto"), nonché i marchi commerciali, i marchi di servizio e i loghi contenuti in essi (i "Marchi").

Il nostro Contenuto e i nostri Marchi sono protetti dalle leggi sul diritto d'autore e sui marchi commerciali e da vari altri diritti di proprietà intellettuale e leggi sulla concorrenza sleale a livello globale.

Il tuo utilizzo dei nostri Servizi

Subordinatamente al rispetto di questi Termini, ti concediamo una licenza non esclusiva, non trasferibile e revocabile per:

  • Accedere ai Servizi
  • Utilizzare le funzionalità e gli strumenti forniti per il tuo uso personale, non commerciale o per scopi aziendali interni

Salvo quanto indicato in questa sezione, nessuna parte dei Servizi, del Contenuto o dei Marchi può essere copiata, riprodotta, ripubblicata, caricata, mostrata pubblicamente, tradotta, distribuita, venduta, concessa in licenza o altrimenti sfruttata per qualsiasi scopo commerciale senza il nostro esplicito permesso scritto previo.

3. Dichiarazioni degli utenti

Utilizzando il Servizio, dichiari e garantisci che:

  • Hai la capacità legale e accetti di rispettare questi Termini
  • Non sei minorenne nella giurisdizione in cui risiedi
  • Non utilizzerai i Servizi per scopi illegali o non autorizzati
  • Il tuo utilizzo dei Servizi non violerà alcuna legge o normativa applicabile
  • Capisci che i contenuti e gli insight generati dall'IA devono essere verificati in modo indipendente prima di prendere decisioni aziendali
  • Sei l'unico responsabile di tutte le attività condotte tramite il tuo account

4. Registrazione degli utenti

Potrebbe essere necessario registrarsi al Servizio per accedere a determinate funzionalità. Accetti di mantenere la tua password riservata e sarai responsabile di tutti gli utilizzi del tuo account e della tua password.

Ci riserviamo il diritto di rimuovere, reclamare o modificare un nome utente che selezioni se determiniamo, a nostra esclusiva discrezione, che tale nome utente è inappropriato, osceno o altrimenti obiettabile.

5. Abbonamento e pagamento

5.1 Piani di abbonamento

L'accesso ai servizi NexScope potrebbe richiedere il pagamento di commissioni nell'ambito di un piano di abbonamento. I dettagli dell'abbonamento, inclusi prezzi, funzionalità e limitazioni, saranno visualizzati sul nostro sito web o all'interno del Servizio.

5.2 Termini di pagamento

Accetti di fornire informazioni di pagamento attuali, complete e accurate. Inviando le informazioni di pagamento, ci autorizzi ad addebitare il tuo metodo di pagamento per tutte le commissioni sostenute. Tutti i pagamenti vengono elaborati in modo sicuro tramite i nostri processori di pagamento di terze parti.

5.3 Rinnovo automatico

Salvo indicazione contraria, i piani di abbonamento si rinnovano automaticamente per lo stesso periodo alla tariffa corrente, a meno che tu non annulli il tuo abbonamento prima della data di rinnovo.

5.4 Tasse

Sei responsabile di eventuali tasse applicabili, incluse IVA, GST, imposta sulle vendite o altri prelievi governativi, salvo diversa indicazione.

6. Politica di rimborso

6.1 Garanzia di soddisfazione

Vogliamo che tu sia soddisfatto di NexScope. Se non sei soddisfatto del nostro Servizio, puoi richiedere un rimborso alle seguenti condizioni:

6.2 Idoneità al rimborso

  • Abbonamenti mensili: Le richieste di rimborso devono essere presentate entro 7 giorni dalla data di acquisto iniziale o di rinnovo
  • Abbonamenti annuali: Le richieste di rimborso devono essere presentate entro 14 giorni dalla data di acquisto iniziale o di rinnovo
  • Nuovi abbonati: Rimborso completo disponibile entro 14 giorni dall'acquisto iniziale se non hai utilizzato estensivamente il Servizio

6.3 Articoli non rimborsabili

I seguenti non sono idonei ai rimborsi:

  • Abbonamenti attivi da più di 14 giorni (mensile) o 30 giorni (annuale)
  • Servizi aggiuntivi o acquisti una tantum già consumati
  • Account terminati a causa di violazione di questi Termini
  • Tempo parziale/anno inutilizzato dopo la cancellazione (mantieni l'accesso fino alla fine del periodo di fatturazione)

6.4 Come richiedere un rimborso

Per richiedere un rimborso, contattaci a service@nexscope.ai con l'email del tuo account e il motivo della richiesta di rimborso. Elaboreremo i rimborsi idonei entro 5-10 giorni lavorativi.

6.5 Rimborsi pro-rata

In circostanze eccezionali, potremmo offrire rimborsi pro-rata a nostra esclusiva discrezione, come in caso di interruzioni prolungate del servizio o problemi tecnici documentati.

6.6 Chargeback

Se avvii un chargeback o una disputa di pagamento con la tua banca senza prima contattarci, ci riserviamo il diritto di sospendere il tuo account. Ti incoraggiamo a contattarci prima per risolvere eventuali problemi di fatturazione.

7. Cancellazione

Puoi cancellare il tuo abbonamento in qualsiasi momento:

  • Accedendo al tuo account e navigando alle impostazioni dell'abbonamento
  • Contattando il nostro team di supporto a service@nexscope.ai

La tua cancellazione avrà effetto alla fine del termine pagato corrente. Continuerai ad avere accesso al Servizio fino a quella data. Non verranno forniti rimborsi parziali per il tempo inutilizzato all'interno di un periodo di fatturazione.

8. Attività vietate

Non puoi accedere al Servizio o utilizzarlo per scopi diversi da quelli per cui lo rendiamo disponibile. Come utente, accetti di non:

  • Recuperare sistematicamente dati o contenuti dal Servizio per creare un prodotto o servizio concorrente
  • Ingannare, frodare o fuorviare noi o altri utenti
  • Aggirare, disabilitare o interferire con le funzionalità di sicurezza del Servizio
  • Utilizzare il Servizio in modo incompatibile con leggi o normative applicabili
  • Caricare o trasmettere virus, malware o altro codice dannoso
  • Tentare di impersonare un altro utente o persona
  • Interferire con il Servizio o creare un onere eccessivo su di esso
  • Utilizzare sistemi automatizzati (bot, scraper) per accedere al Servizio oltre all'uso previsto
  • Molestare, abusare o danneggiare un'altra persona utilizzando informazioni ottenute dal Servizio
  • Tentare di aggirare misure progettate per prevenire o limitare l'accesso al Servizio
  • Copiare, modificare o decodificare il software del Servizio
  • Utilizzare il Servizio per generare spam, contenuti fuorvianti o pratiche commerciali fraudolente
  • Condividere le credenziali del tuo account con terze parti o consentire accessi non autorizzati

9. Contenuti generati dagli utenti

Quando crei o invii contenuti tramite il Servizio, incluse query di ricerca, elenchi salvati e preferenze ("Contributi"), dichiari e garantisci che:

  • I tuoi Contributi non violano i diritti di proprietà di terze parti
  • Hai i diritti necessari per utilizzare i tuoi Contributi e autorizzarci a utilizzarli
  • I tuoi Contributi non sono falsi, inesatti o fuorvianti
  • I tuoi Contributi non violano alcuna legge o normativa applicabile

Non rivendichiamo la proprietà dei tuoi Contributi. Mantieni la piena proprietà dei tuoi Contributi e di tutti i diritti di proprietà intellettuale ad essi associati.

10. Servizi e contenuti di terze parti

NexScope può integrarsi con o visualizzare informazioni da servizi e fonti di dati di terze parti. Il tuo utilizzo di questi servizi di terze parti è regolato dai rispettivi termini e condizioni.

Non siamo responsabili della disponibilità, accuratezza o completezza dei contenuti di terze parti. I dati di mercato, le informazioni sui prodotti e altri contenuti di terze parti sono forniti "così come sono" e devono essere verificati in modo indipendente.

11. Gestione del servizio

Ci riserviamo il diritto, ma non l'obbligo, di:

  • Monitorare il Servizio per le violazioni di questi Termini
  • Intraprendere azioni legali appropriate contro chiunque violi la legge o questi Termini
  • Rifiutare, limitare l'accesso o disabilitare i tuoi Contributi
  • Rimuovere contenuti eccessivi in termini di dimensioni o gravosi per i nostri sistemi
  • Gestire il Servizio per proteggere i nostri diritti e la nostra proprietà

12. Informativa sulla privacy

Rispettiamo la tua privacy e ci impegniamo a proteggerla. La nostra Informativa sulla privacy, disponibile su https://nexscope.ai/privacy, regola la raccolta, l'uso e la divulgazione delle tue informazioni durante l'utilizzo del Servizio, ed è incorporata in questi Termini.

13. Durata e risoluzione

Questi Termini rimarranno in vigore a tutti gli effetti mentre utilizzi il Servizio.

SENZA LIMITARE ALCUNA ALTRA DISPOSIZIONE DI QUESTI TERMINI, CI RISERVIAMO IL DIRITTO, A NOSTRA ESCLUSIVA DISCREZIONE E SENZA PREAVVISO O RESPONSABILITÀ, DI NEGARE L'ACCESSO E L'UTILIZZO DEL SERVIZIO A QUALSIASI PERSONA PER QUALSIASI MOTIVO.

Se terminiamo o sospendiamo il tuo account, hai il divieto di registrare un nuovo account con il tuo nome, un nome falso o il nome di una terza parte.

14. Modifiche e interruzioni

Ci riserviamo il diritto di modificare o rimuovere i contenuti del Servizio in qualsiasi momento. Non abbiamo alcun obbligo di aggiornare le informazioni sul nostro Servizio.

Non possiamo garantire che il Servizio sarà disponibile in qualsiasi momento. Potremmo riscontrare problemi hardware, software o altri, o dover eseguire manutenzione, con conseguenti interruzioni, ritardi o errori.

Non saremo responsabili per perdite, danni o inconvenienti causati dalla tua incapacità di accedere al Servizio durante qualsiasi periodo di inattività.

15. Legge applicabile

Questi Termini e il tuo utilizzo del Servizio sono regolati e interpretati in conformità con le leggi della Repubblica di Singapore, senza riguardo ai suoi principi di conflitto di leggi.

16. Risoluzione delle controversie

Trattative informali

Per accelerare la risoluzione e controllare i costi, le parti concordano di tentare prima di negoziare qualsiasi controversia in modo informale per almeno 30 giorni prima di avviare procedimenti formali.

Arbitrato

Qualsiasi controversia derivante da o in connessione con questi Termini sarà deferita e definitivamente risolta mediante arbitrato amministrato dal Singapore International Arbitration Centre (SIAC) in conformità con le Norme SIAC. La sede dell'arbitrato sarà Singapore. Il tribunale sarà composto da un arbitro. La lingua dell'arbitrato sarà l'inglese.

17. Esclusione di responsabilità

IL SERVIZIO È FORNITO SU BASE "COSÌ COM'È" E "COME DISPONIBILE". ACCETTI CHE IL TUO UTILIZZO DEL SERVIZIO SARÀ A TUO RISCHIO ESCLUSIVO.

NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE, DECLINIAMO TUTTE LE GARANZIE, ESPLICITE O IMPLICITE, INCLUSE LE GARANZIE IMPLICITE DI COMMERCIABILITÀ, IDONEITÀ A UNO SCOPO PARTICOLARE E NON VIOLAZIONE.

NON GARANTIAMO CHE:

  • I contenuti, gli insight o le raccomandazioni generati dall'IA siano accurati o privi di errori
  • I dati di mercato o le informazioni sui prodotti siano completi o aggiornati
  • Il Servizio sia ininterrotto, sicuro o privo di errori
  • Un particolare risultato aziendale venga raggiunto attraverso l'utilizzo del Servizio

Riconosci che le decisioni aziendali dovrebbero essere prese sulla base del tuo giudizio e di una verifica indipendente, non esclusivamente sulla base degli output generati dall'IA del nostro Servizio.

18. Limitazione di responsabilità

IN NESSUN CASO NOI, I NOSTRI DIRETTORI, DIPENDENTI O AGENTI SAREMO RESPONSABILI NEI TUOI CONFRONTI O DI TERZI PER DANNI DIRETTI, INDIRETTI, CONSEQUENZIALI, ESEMPLARI, ACCIDENTALI, SPECIALI O PUNITIVI, INCLUSI PERDITA DI PROFITTO, PERDITA DI ENTRATE, PERDITA DI DATI O ALTRI DANNI DERIVANTI DAL TUO UTILIZZO DEL SERVIZIO.

NONOSTANTE QUALSIASI COSA AL CONTRARIO, LA NOSTRA RESPONSABILITÀ NEI TUOI CONFRONTI PER QUALSIASI CAUSA SARÀ IN OGNI MOMENTO LIMITATA ALL'IMPORTO DA TE PAGATO A NOI NEI SEI (6) MESI PRECEDENTI A QUALSIASI CAUSA D'AZIONE.

ALCUNE GIURISDIZIONI NON CONSENTONO LIMITAZIONI SULLE GARANZIE IMPLICITE O L'ESCLUSIONE DI DETERMINATI DANNI. SE QUESTE LEGGI SI APPLICANO A TE, ALCUNE LIMITAZIONI POTREBBERO NON APPLICARSI E POTRESTI AVERE DIRITTI AGGIUNTIVI.

19. Indennizzo

Accetti di difendere, indennizzare e tenere indenni noi, incluse le nostre sussidiarie, affiliate e tutti i nostri rispettivi dirigenti, agenti, partner e dipendenti, da e contro qualsiasi perdita, danno, responsabilità, reclamo o richiesta, incluse le ragionevoli spese legali, presentate da terze parti a causa di o derivanti da:

  • Il tuo utilizzo del Servizio
  • Violazione di questi Termini
  • Qualsiasi violazione delle tue dichiarazioni e garanzie
  • La tua violazione dei diritti di una terza parte
  • Qualsiasi decisione aziendale presa sulla base di informazioni ottenute tramite il Servizio

20. Contattaci

Per risolvere un reclamo riguardante il Servizio o per ricevere ulteriori informazioni sull'utilizzo del Servizio, contattaci a:

TECNOLOGIA ECOCREATE PTE. LTD.

Singapore

E-mail: service@nexscope.ai

Sito web: https://nexscope.ai

Comunicazioni elettroniche: Utilizzando il nostro Servizio, inviandoci email e compilando moduli online, acconsenti a ricevere comunicazioni elettroniche. Accetti che tutti gli accordi, avvisi, divulgazioni e altre comunicazioni che forniamo elettronicamente soddisfino qualsiasi requisito legale che tale comunicazione sia per iscritto.

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