¿Dónde está la sede de Amazon? Direcciones y ubicaciones de oficinas
Amazon tiene dos sedes: la original, en 410 Terry Ave N, Seattle, WA 98109, y HQ2, en 1770 Crystal Drive, Arlington, VA 22202. Juntas, estas ubicaciones sirven como centros de mando de una empresa con más de 1.5 millones de empleados en todo el mundo.
Tanto si necesitas contactar con la dirección corporativa de Amazon o enviar correspondencia oficial como si simplemente quieres saber dónde opera el gigante del comercio electrónico, esta guía abarca todas las ubicaciones de sus oficinas y la información de contacto.
Ubicaciones de las sedes de Amazon
Amazon opera desde dos sedes principales en Estados Unidos. Cada una cumple funciones distintas en las operaciones mundiales de la empresa.
Sede de Seattle, la original
Dirección: 410 Terry Ave N, Seattle, WA 98109
La sede original de Amazon está en el barrio South Lake Union de Seattle. Jeff Bezos fundó la empresa en su garaje en 1994, vendiendo inicialmente libros por Internet. Hoy, el campus de Seattle abarca más de 40 edificios y alberga a la dirección ejecutiva, los principales equipos de ingeniería y los laboratorios de innovación de la empresa.
Seattle es donde comenzó Amazon. Jeff Bezos fundó la empresa en su garaje en 1994, vendiendo inicialmente libros por Internet. Hoy, el campus de Seattle abarca más de 40 edificios en el barrio South Lake Union y alberga a la dirección ejecutiva, los principales equipos de ingeniería y los laboratorios de innovación de la empresa.
Amazon Spheres, inaugurado en 2018, se ha convertido en un lugar emblemático. Estas cúpulas de cristal contienen más de 40,000 plantas y sirven como espacios singulares de reunión y trabajo para los empleados.
Edificios principales del campus de Seattle
- Day 1: llamado así por la filosofía de Bezos; oficinas ejecutivas
- The Spheres: espacios de reunión en un invernadero de cristal
- Doppler: ingeniería y desarrollo de Alexa
- Re:Invent: equipos de AWS y computación en la nube
Amazon HQ2: la segunda sede
Arlington, Virginia (HQ2)
Dirección: 1770 Crystal Drive, Arlington, VA 22202
La segunda sede de Amazon está en National Landing (Crystal City), Arlington, Virginia. El campus cuenta con dos edificios de 22 plantas llamados Jasper y Merlin, inaugurados en junio de 2023.
En 2018, Amazon anunció HQ2 después de una búsqueda muy publicitada que estudió 238 propuestas de ciudades de toda Norteamérica. Se eligió Arlington, Virginia, por su proximidad a Washington D.C., el acceso a organismos gubernamentales y una sólida reserva de talento.
El campus HQ2 abrió en junio de 2023 y cuenta con dos edificios de 22 plantas llamados Jasper y Merlin. Está diseñado para albergar hasta 25,000 empleados e incluye espacios comerciales, parques públicos y características de construcción sostenible.
¿Por qué Arlington?
- Acceso al Gobierno: cerca de organismos federales, responsables políticos y contratistas de defensa
- Reserva de talento: acceso a graduados de las principales universidades de la zona de D.C.
- Transporte: cerca del aeropuerto Reagan National y varias estaciones de Metro
- Ecosistema tecnológico: creciente presencia tecnológica en el norte de Virginia
¿Por qué tiene Amazon dos sedes?
La estrategia de dos sedes de Amazon cumple varios propósitos:
1. Diversificación geográfica
Tener sedes en ambas costas reduce el riesgo y permite a Amazon operar más eficazmente en distintas zonas horarias.
2. Acceso al talento
Seattle y Arlington ofrecen acceso a distintas reservas de talento. Seattle tiene profundas raíces en tecnología e ingeniería, mientras Arlington proporciona acceso a expertos en políticas, especialistas en relaciones gubernamentales y talento del sector de defensa.
3. Enfoque empresarial
- Seattle: operaciones minoristas, Alexa, tecnología principal y dirección ejecutiva
- Arlington: servicios gubernamentales de AWS, políticas y asociaciones con el sector público
4. Gestión del crecimiento
Con más de 1.5 millones de empleados en todo el mundo, concentrar toda la dirección en una sola ubicación sería poco práctico. HQ2 permite una expansión gestionada sin sobrecargar la infraestructura de Seattle.
Información de contacto corporativo de Amazon
Números de teléfono
- Atención al cliente: 1-888-280-4331
- Internacional: +1-206-922-0880
- Relaciones con inversores: 1-800-522-6645
- Asuntos legales: +1-206-266-4064
Dirección postal
Para correspondencia oficial:
Amazon.com, Inc. P.O. Box 81226 Seattle, WA 98108-1226
Contacto en línea
- Atención al cliente: amazon.com/contact-us
- Soporte para vendedores: sellercentral.amazon.com/cu/contact-us
- Relaciones con inversores: amazon-ir@amazon.com
Para vendedores de Amazon
El soporte para vendedores de Amazon no tiene un número de teléfono directo. En su lugar, los vendedores deben solicitar que les llamen mediante Seller Central:
- Inicia sesión en Seller Central
- Haz clic en Help, arriba a la derecha
- Selecciona Get Support
- Elige tu problema y solicita una llamada
Oficinas de Amazon en Estados Unidos
Además de sus sedes, Amazon cuenta con decenas de oficinas corporativas en Estados Unidos.
Costa oeste
- Seattle, WA: 410 Terry Ave N (sede principal)
- Bellevue, WA: 425 106th Ave NE (operaciones)
- Redmond, WA: 18460 NE 76th St (satélite de Project Kuiper)
- Sunnyvale, CA: 1100 Enterprise Way (dispositivos de Lab126)
- Culver City, CA: 9336 W Washington Blvd (Amazon Studios)
Costa este
- Arlington, VA: 1770 Crystal Dr (HQ2)
- Nueva York, NY: 410 Tenth Ave, Hudson Yards (publicidad y moda)
- Boston, MA: 55 Pier 4 Blvd (robótica y Alexa)
- Cambridge, MA: 101 Main St (investigación)
Centro y sur
- Nashville, TN: 200 10th Ave N (centro de excelencia de operaciones)
- Austin, TX: 11501 Alterra Pkwy (operaciones)
- Dallas, TX: 13455 Noel Rd (corporativo)
- Denver, CO: 1515 Wynkoop St (corporativo)
- Chicago, IL: 222 W Adams St (corporativo)
- Atlanta, GA: 3333 Piedmont Rd NE (operaciones)
Oficinas mundiales de Amazon
Amazon opera en más de 50 países. Estas son ubicaciones internacionales importantes de sus oficinas:
Europa
- Londres, Reino Unido: 1 Principal Place, Worship Street, EC2A 2FA
- Ciudad de Luxemburgo: 38 Avenue John F. Kennedy
- Dublín, Irlanda: One Burlington Plaza, Burlington Road
- Múnich, Alemania: Anni-Albers-Str. 21, 80807
- Berlín, Alemania: Tamara-Danz-Str. 13, 10243
- París/Clichy, Francia: 67 Boulevard du Général Leclerc
- Madrid, España: C. de Ramírez de Prado 5
- Milán, Italia: Viale Monte Grappa 3/5
Asia-Pacífico
- Tokio, Japón: 1-8-1 Shimomeguro, Meguro-ku
- Hyderabad, India: Q-city, Nanakramguda Village
- Bangalore, India: Safina Towers, Ali Asker Road
- Singapur: IOI Central Boulevard Towers
- Sídney, Australia: planta 37, 2-26 Park Street
América
- Vancouver, Canadá: 510 West Georgia Street
- Toronto, Canadá: 18 York Street
- São Paulo, Brasil: Edifício JK, Av. Chedid Jafet 200
- Ciudad de México, México: Juan Salvador Agraz 73
Oriente Medio y África
- Dubái, Emiratos Árabes Unidos: Dubai Internet City
- Tel Aviv, Israel: Azrieli Sarona Tower, planta 28
- El Cairo, Egipto: Cairo Festival City
Conclusión
Amazon opera desde dos sedes principales, Seattle, la original, y Arlington, Virginia (HQ2), con decenas de oficinas adicionales en todo el mundo. El campus de Seattle sigue siendo el corazón de la empresa y alberga a la dirección ejecutiva y las operaciones principales, mientras HQ2 se centra en relaciones gubernamentales, el sector público de AWS y la expansión en la costa este.
Referencia rápida: - Sede de Seattle: 410 Terry Ave N, Seattle, WA 98109 - HQ2: 1770 Crystal Drive, Arlington, VA 22202 - Atención al cliente: 1-888-280-4331 - Empleados: más de 1.5 millones en todo el mundo
Los vendedores que necesiten contactar con Amazon deben utilizar Seller Central en lugar de llamar directamente a la sede: es la forma más rápida de obtener ayuda con problemas de la cuenta.
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¿Dónde está la sede de Amazon?
Amazon tiene dos sedes. La original está en 410 Terry Ave N, Seattle, WA 98109. La segunda sede (HQ2) está en 1770 Crystal Drive, Arlington, VA 22202.
¿Cuál es el número de teléfono corporativo de Amazon?
El número principal de atención al cliente de Amazon es 1-888-280-4331. Para llamadas internacionales, utiliza +1-206-922-0880. Ten en cuenta que conecta con atención al cliente, no directamente con las oficinas corporativas.
¿Cuándo abrió Amazon HQ2?
Amazon HQ2, en Arlington, Virginia, abrió en junio de 2023. El campus cuenta con dos edificios de 22 plantas, Jasper y Merlin, y puede albergar hasta 25,000 empleados.
¿Cuántos empleados trabajan en Amazon?
En 2026, Amazon emplea a aproximadamente 1.56 millones de personas en todo el mundo. Esto incluye empleados corporativos, trabajadores de almacén y repartidores en más de 50 países.
¿Puedo visitar la sede de Amazon?
Amazon Spheres, en Seattle, ofrece visitas públicas limitadas. Puedes inscribirte en visitas gratuitas a través del sitio web de Spheres. El campus corporativo general no está abierto al público.
¿Cómo contacto con el soporte para vendedores de Amazon?
El soporte para vendedores de Amazon no tiene un número de teléfono directo. Inicia sesión en Seller Central, haz clic en Help, selecciona Get Support y solicita que te llamen. Es la única forma oficial de contactar por teléfono con el soporte para vendedores.
Fuentes
- Relaciones con inversores de Amazon.com
- Arlington Economic Development: Amazon en Arlington
- National Landing BID: Amazon HQ2
- Sitio web oficial de Amazon Spheres
- MacroTrends: datos de empleados de Amazon